Política de envío

Política de Entrega

Última actualización: 4/7/2024

En fraganciasoutlet.com, nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra excelente. A continuación, se detallan nuestros términos y condiciones relacionados con la entrega de los productos adquiridos en nuestro sitio web.

1. Opciones de Envío y Costos

Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

  • Envío Exprés:
    • Costo: 4,95 € EUR para pedidos entre 0,00 € y 49,94 €.
    • Costo: Gratis para pedidos de 49,95 € y superiores.
    • Tiempo estimado de entrega: 1 a 4 días hábiles.
  •  Envío Exprés:
      • Costo: 30 € EUR 
      • Tiempo estimado de entrega: 10 días hábiles.

2. Tiempo de Procesamiento

Los pedidos se procesan y se envían dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Tenga en cuenta que los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

3. Confirmación y Seguimiento del Pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico con la información de seguimiento. Podrá rastrear su pedido a través del enlace proporcionado en el correo electrónico.

4. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. No nos hacemos responsables de los pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas. Si necesita realizar cambios en la dirección de entrega, comuníquese con nosotros lo antes posible en 983239028 o enrique.trademarkingsl@outlook.com

5. Problemas con la Entrega

Si su pedido no llega dentro del tiempo estimado de entrega, comuníquese con nosotros en enrique.trademarkingsl@outlook.com o 983239028. Investigaremos el problema y haremos todo lo posible para resolverlo. En caso de productos dañados durante el envío, por favor proporcione fotografías del paquete y el producto dañado para que podamos proceder con una reclamación al transportista.

6. Artículos no Entregables

En caso de que un paquete sea devuelto a nosotros debido a una dirección incorrecta o no reclamada, nos pondremos en contacto con usted para organizar un reenvío. Los costos adicionales de envío pueden aplicarse en estos casos.

7. Política de Reembolsos y Devoluciones

Para información sobre devoluciones y reembolsos, por favor, consulte nuestra [Política de Devoluciones](enlace a la política de devoluciones).